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微电商:微电子商务

  第一是所销售商品的细分化,销售策略的差异化,例如京东卖所有的数码3C产品,但是你只卖单反数码相机,更小的覆盖人群和更集中的资源让你能更容易吸引到目标用户;

  第二是商品附加服务的细化,大型网上卖场因为需要兼顾到各种商品与各种用户的需求,如果你能够提供一些用户渴求的细致功能,自然能够事半功倍。例如提供商品签收短信,提供微博、IM客服。

  与传统电商相比,微商的推广成本更低。例如,在百度上做一个关键词竞价每个点击成本从10块钱到几十块钱不等,而这只是点击费用,不一定能形成成交额。但在微信朋友圈中,理论上一条微信可能同时被5000人看到,而微信的流量成本要低很多。

  相对传统电商的以商品为中心,微商则是以人为中心。移动互联网时代是社交的时代,人与人的关系才是最核心的东西,通过关系获得信任,通过信任卖出商品是关键所在。但社交购物的微商时代,追求的是关系深度,不一定要有太多的客户,只要维护好粉丝,就能形成多次转化。

  投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可推广与销售、只需个体行为等特点,满足了大多数有意愿自己做点生意,却不敢轻易尝试实体性创业,亦没有太多资本投入,也不熟悉企业运营的个体。

  用户留存,意味着会有持续重复购买的机会。用户在完成某个购买次数后,会形成稳定的再次购买的概率,这个由不稳定复购概率到稳定复购概率的购买次数,就称为复购魔法数字。在用户的购买次数没有达到复购魔法数字之前,用户的流失率都将维持在一个较高的水平,一旦用户的购买次数超过魔法数字,就会变成产品忠实用户。这一指标的改善将全面提升指标的表现,最终带来用户的增长和业绩的提升。

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