2021年度社交零售十大产业发展报告——微商
微商是指企业或个人通过微信、微博等互联网社交平台进行商品线上分销的商业活动,是一种社会化分销模式。人人都可以成为微商体系下的分销者。
2.平台微商:指通过标准化平台开展微商交易活动的模式,由平台微商提供完整的零售解决方案,如有赞、口袋微店、微盟萌店等,是目前微商的主流模式。
微商脱胎于个人代购,发源于微信,也发展于微信。2013 年,开始有人通过朋友圈进行海外代购、闲置产品交易等朋友圈生意,开创了微商的交易买卖市场。2014年,随着微信用户数的迅速增长以及微信支付、微信公众号等基础功能建设逐渐完成,微商进入快速成长期。各种面膜产品暴力刷屏,大量微商品牌开始出现在微商当中。因为门槛不高,微商人群快速扩大。
此后,微商产品开始多样化,微商这一行业社会知晓度更高。微商行业内部各类产品鱼蛇混杂;品牌间各自为战,恶性竞争频现;社会质疑和讽刺不断,微商处于内忧外患的阶段。
2017年,整个微商行业开始洗牌,越来越多的传统企业品牌开始进军微商,同时,也有很多小微商品牌不断关闭。2019年以后,随着各类新型社交电商的崛起以及监管力度加大,微商红利渐失,迎来第二次关键转型期。
1. 是线下代理分销模式的线上版,降低了各代理环节的进入门槛,人人可参与,进而实现社会化分销。
2. 商业逻辑是基于熟人关系而建立,具有社交基因,强调社交平台的作用,以内容向用户推荐,主动寻找流量。
从业人员:以兼职为主,24岁至29岁群体是主力,包括学生、家庭主妇、自由职业者等,主要以女性为主呈现出明显的“她经济”特征。
盈利模式:下游代理费+商品销售费用(品牌盈利模式)、店铺开通费+店铺运营费(平台盈利模式)、商品销售费用(商品销售差价)
1. 营销方式简单粗暴。微商往往通过成、炫富等方式吸引代理商,通过暴力刷屏方式进行推广,甚至脱离商品销售本质。
2. 渠道失控,价格混乱。代理压货,产品无法流向消费者,无法形成客户数据沉淀,容易引起价格混乱,渠道失控。
3. 产品质量参差不齐,售后维权无保障。部分微商缺乏稳定货源,所售产品质量不稳定。由于缺乏统一管理,售后机制不完善。
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- 编辑:唐志钢
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