医疗乘上社交媒体快车，如何划定科普界限？

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互联网时代，大数据改变了我们的生活，当你在网络搜索一个最近非常棘手的问题时，你会发现接下来你所打开网站、APP平台、购物网站会推送你所关心的相关新闻、问题解答、推荐购买等一系列信息。

今年以来，一种现象出现在大众视野，那就是原本只有线下开展的医疗诊断，开始在网上兴起。面对一些疑难杂症或者一些三四线城市医疗服务无法解决的疾病问题，患者开始网上求医问药。从网络留言到现场直播，新媒体平台的网络问诊开始活跃起来，那么，平台直播问诊和医疗科普的界限如何划定？这其中是否存在某些法律风险？

在直播平台上，医生通过直播接诊，视频中医生和患者进行远程通话，来解答患者疑问。患者可以将在当地检查的报告单给医生看，并询问医生这种情况是否是要按照当地医院要求进行治疗。鉴于平台的规定，医生无法给出具体的答复，只能根据患者的检查报告给出建议，具体事宜要通过后台私信与医生进一步沟通。大部分直播里，医生的最终建议都是建议患者来他们医院面诊。

笔者同样经历过网络问诊，但与直播问诊不同的是，笔者的问诊是一对一的，也是私密的。因为有过跟医生的面诊，鉴于城市不同，因此，此后的随诊在网上进行，既省去了路程奔波，也能享受到高端医资，而且线上开具的药方也要经过执业药师审核。虽然网络直播问诊给部分观众带来了最直观的体验和感受，但每个病人和每个病人的特点不同，并不普适。而且，医患关系中，很大的特点便是私密性，显然直播问诊恰恰违背了私密性。

目前有不少医生通过互联网平台成为“网红”，以此赚取平台支付的报酬，或者吸引患者到其线下门诊就医。但医师执业行为中法律有明确规定，获取本职工作之外收益的来源是科普还是在线问诊，应当区别对待。医生在直播中向患者推荐的药品、医疗器械很可能会对观众产生误导或者医疗器械使用不当等情况。如果大众使用后因一些产品问题产生投诉，对医生的负面影响是非常大的。这让人们对医生加入直播问诊的目的，是科普还是另藏玄机产生怀疑。

不管直播平台还是入驻直播平台的医生，出于哪种目的开启直播问诊，还是要充分考虑这种行为对平台和医师本身可能产生的不利影响，毕竟治病救人是纯粹且高尚的。医生如果想通过业余时间增加收入，那还是不要打法律的擦边球。让医生回归医疗，是大众的诉求，也是大众最美好的心愿。

作者：齐国翠

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