B2B企业营销秘诀：官网、官微、公众号、CRM……打通线上线下一体化数据

B2B企业营销秘诀：官网、官微、公众号、CRM……打通线上线下一体化数据本站　　“客户前段时间问我们，他们有自己的官网、官微，也有专业CRM系统来管理客户数据，但各个平台数据非常分散，没有统一管理，这些数据怎么打通？”　　在选题会提出这个问题之前，尽管在许多内容中反复谈到，对企业而言，官网、官微；线下、线上；付费渠道、自有渠道，来自每一个渠道的数据都是企业重要的数据资产

　　“客户前段时间问我们，他们有自己的官网、官微，也有专业CRM系统来管理客户数据，但各个平台数据非常分散，没有统一管理，这些数据怎么打通？”

　　在选题会提出这个问题之前，尽管在许多内容中反复谈到，对企业而言，官网、官微；线下、线上；付费渠道、自有渠道，来自每一个渠道的数据都是企业重要的数据资产。但不得不承认，科技公司更爱讲大故事，相比宏大的产品解决方案，大家总是默契地忽视客户细微的提问。

　　像大多数企业一样，径硕有自己的企业官网和企业官微（服务号）。不管是来自官网的SEO、SEM获客，还是来自官微的表单留资获客。面临的第一个问题就是：作为一家企业，能不能识别来自官网和官微的同一个用户，能不能在跟客户沟通中明确知道客户对官网和官微的访问行为？

　　如下图所示，以动态带参二维码为枢纽，回传关键数据，联结官网及公众号两大环境，丰富潜客管理中心用户画像。

　　将官网入口嵌入至公众号，如菜单按钮、欢迎旅程、关键词自动回复等位置，并利用Oauth获取用户标识，从而打通从公众号到官网的用户数据。

　　官网官微双向联动，可以适配获客、培育及转化等多种B2B业务应用场景。如下图所示，列出在企业电商场景下，官网和官微的数据如何影响企业的业务流程。企业可以根据电商的设置情况，选择不同的数据打通方案。当企业官网与微信生态相结合时，利用SEO、SEM投放等方式获取的流量能最大限度地得到留存。

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