战新企业创新志 爱聊科技：用科技赋能婚恋扛起头部平台责任

战新企业创新志 爱聊科技：用科技赋能婚恋扛起头部平台责任本站　　深圳，被世人誉为创新高地

　　深圳，被世人誉为创新高地。在这里，除了有华为、腾讯、大疆、迈瑞、华大等创新巨头，也有一大批立足细分领域，不断创新引领行业前行的隐形冠军，正是它们夯实了深圳创新发展的根基。

　　“47.17%的受访者相信在交友软件中可以遇到线%的受访者明确表示愿意与交友软件中认识的人结婚；67.15%的人表示更愿意与同城市的人线上聊天……”这是深圳市爱聊科技有限公司（下称“爱聊科技”）联合中山大学互联网与治理研究中心发布的《普通中国人社交生活和脱单报告》中的发现。

　　随着社交平台成为大多数人生活中的必备工具，通过互联网进行恋爱和择偶的浪潮正席卷社会。发布这份报告并不是偶然，在移动互联网行业深耕多年的爱聊科技，积累了丰富的软件研发运营经验，旗下有爱聊APP等多款通信社交软件，覆盖用户约1.2亿人。作为一家创新型社交公司，爱聊科技致力于开发运营新一代婚恋平台，帮助解决“脱单难、婚恋难”的社会问题。

　　成立十年来，从一家初创公司到成为行业内的头部婚恋平台，爱聊科技的发展离不开国家、深圳市政府的支持。作为一家民营科技企业，爱聊科技高度重视党建工作，并于2020年7月成立了党支部。爱聊科技坚持党建引领，利用科技赋能社交满足人民对社交生活的需要，满足单身人群的情感社交需求，让陌生人社交更高效；搭建社交生态系统，为婚恋服务，响应国家人口战略。

　　多年来的发展也让爱聊科技获得诸多荣誉。目前，该公司已获得“深圳市专精特新企业”“国家高新技术企业”“深圳市高新技术企业”认证资质；获得南山区人民政府颁发“南山区绿色通道企业”、南山区纪委监委颁发“行业清风岗”等荣誉称号；旗下软件荣获艾媒咨询颁发的“年度最佳互联网品牌”、腾讯应用宝“2020年五大新锐榜单”等多个行业奖项。

　　2022年6月，随着爱聊品牌战略与品牌理念的升级，爱聊开启了全面的Logo焕新。爱聊新形象名为“爱聊猫”，升级为拟人化的表达方式，设计灵感源自罗马神话中的爱神丘比特，把爱心和猫相结合，造就了爱聊猫这对善于发现线

　　移动社交是近十年来最流行的社交方式之一，与传统的PC端社交相比，移动社交具有人机交互、实时场景等特点，能够让用户随时随地创造并分享内容，让网络最大程度地服务于个人的现实生活。艾媒咨询数据显示，2020年中国移动社交用户规模已然达到9.24亿人，预计2022年中国移动社交用户整体将突破10亿人。

　　社交用户规模不断上升的同时，普通人脱单变得越来越难，这主要受到婚恋成本上升、工作压力加大、生活节奏加快、闲暇时间稀缺、社交圈子窄小等多重因素的影响。有数据显示，目前中国的单身青年人口高达2.4亿人，独居的成年人口超过7700万人。第七次全国人口普查结果也显示，截至2020年11月1日，全国总人口为14.12亿人，总和生育率为1.3。

　　爱聊自助交友模式，由平台精准智能推荐，用户自主选择、自由寻觅心动异性，无需人工红娘，有效降低用户脱单门槛；爱聊以去中心化的运营理念，推行算法平权，给予用户平等的展示与匹配机制，致力于让每一位普通用户都得到推荐和关注；爱聊首创业界领先的智能算法技术，为用户快速推荐相互有好感的异性，搭讪回复率高，平均回复等待时间小于9秒；在爱聊，有超过九成的用户已通过真人认证。爱聊实行的AI+人工双重审核机制，致力于打造更真实的婚恋平台。

　　互联网改变生活，也改变了普通人的恋爱交友、社交习惯。在爱聊APP上，还有成千上万对平凡而又简单的情侣，他们为了相遇共同选择爱聊，热烈相爱，安定结婚。时间反复冲刷下的是浮躁，沉淀下来的是坚定、相爱、陪伴。

　　如今，翻开各大应用市场，爱聊APP排名前列。爱聊APP已跻身中国垂直社交产品TOP3，位列App Store（中国区）应用排行总榜第29名，娱乐榜第5名，华为应用市场、百度应用市场“通信社交榜单”TOP1。

　　如此亮眼表现的背后，爱聊做了很多努力。爱聊APP通过一系列的安全措施，让1.2亿用户感到安心。三重认证让用户更安全，首先通过AI智能过滤审核，再由“人工7×24小时”轮班制的无间断复审，最后由总编室进行第三道审核，方能上线。智能预警让用户更放心：爱聊内置不断智能学习的敏感词库结合第三方平台安全与内容合规接口，在平台内设“防指南”和“温馨提醒”，对可能受害受骗用户进行风险提醒以及短信劝阻提醒。风控审核让用户更安心：爱聊通过AI智能学习提供AI安全与内容合规接口，自动鉴别高风险用户和高危动作，例如欺诈、等行为，会对违规账号进行冻结。

　　这种真诚背后是源自于平台“去中心”、流量普惠的发展路线，定位于普通人婚恋市场解决单身人群情感需求。一方面，去中心化的模式让爱聊必须严格把控每一个用户的真实性。注册后，用户需要配合平台完成头像照片人工核验、系统人脸识别和语音签名认证。在“系统+人工”双重认证机制下，目前爱聊内超九成用户通过真人认证。同时，在个人信息的填写上，爱聊通过各项资料认证全方位保障用户真实性，认证信息不仅包括真人头像、真实姓名，也在学历、房产、车辆等重要信息中鼓励用户认证。

　　党建引领爱聊科技积极践行社会责任。2022年初，疫情突袭深圳，爱聊科技积极行动起来。2月18日，爱聊科技与多家爱心企业携手深圳社会捐助中心，在“益起行动同心抗疫助力社区防疫”活动中进行抗疫物资捐赠援助，共筹备防护服、N95口罩、医用手套、生活用品、食品和矿泉水等物资35万件，总价值逾100万元。半个月后，爱聊科技又携手深圳市广电公益基金·第一现场公益基金，向福田区头街道抗疫一线捐赠爱心物资。

　　同时，作为将解决“单身人群脱单难、婚恋难”社会问题为己任的公司，爱聊科技多次在有特殊含义的日子，举办公益相亲活动，倡导婚恋新风，切实服务青年婚恋交友。2020年8月，在福田区党群服务中心举办“党建引领邂逅幸福”公益相亲活动，为青年搭建脱单平台，激发青年“化学反应”；2021年七夕，组织了线下观影交友活动，百位鹏城单身青年赴约。爱聊在公益事业上的投入，及对青年婚恋问题的关怀，尽显企业的责任担当，也获得了单身青年的支持和认可。