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物只卤鹅顺应数字化餐饮新趋势SOP助力加盟商降本增效

  众所周知,品牌进行数字化推进,将使门店经营更有章法,让复杂多变的业务信息,转成可以衡量评估的可观数据,通过数据分析与总结,确定未来方向和具体措施,在经营中最大程度使风险从不可控变成可控。

  近日,物只卤鹅集团信息技术部开展数字化培训课程,通过课程,业务部门将更深入了解数字化,更好地服务加盟商,让开店筹备、门店运营、供应链等环节都能通过数字化完善流程,系统化管理。

  筹建是否顺利推动对于门店落地异常重要,数字化能简化筹建部门的沟通流程,从而帮助加盟商更快开店。

  开店筹建SOP,能帮助筹建人员汇总开业过程数据,为决策分析提供数据支撑;通过开店筹建,记录、追踪、检视流程关键节点和开业准备要素;回顾开店结果,针对性改善关键检视节点;帮助品牌持续完善筹建标准,为后续门店的开店筹建进行规范并预警风险。

  “在每家门店筹建项目开始时,能通过项目模板快速创建筹建任务”,集团信息部经理陈侠称:“系统能进行个性化操作,可以在系统内创建自定义表单,并且可以实现指派筹建任务管理、筹建人员配置等功能,并且能清晰查询到目前的筹建状态,从未开始到筹建中,到正式开业,都能在系统中显示,可对开店进程进行实时监控,开店后还能回顾数据进行复盘,对筹建工作顺利推进带来很大帮助。”

  数字经济下,先进的技术,高质量的服务和高效的沟通是物只卤鹅发展的重要推力,在数字化的加持下,将赋能更多加盟商高速开店。

  消费者可以在线预点餐,实现到店即取,节省时间。不仅如此,消费者还可在公众号参加储值送礼等丰富多元的活动。服务场景的增加,“线上+线下”场景更好地融合,交互式营销场景催生了服务形式的升级。抢先占领了周边市场,打造属于自己的服务和运营阵地。

  扫码点餐、在线点餐等等更贴心的个性化服务,既节省消费者的时间,又能按照消费者的意愿,带来更好的就餐体验。

  数字化更能减少门店人手,优化出餐效率,降低人工成本,整合优化餐厅流程。也能将菜品的点单率、消费者对菜品的态度,进行大数据统计分析,反馈至总部后台,利于对菜品、菜单进行改进。服务场景前移,推动传统营销模式向新兴移动互联展业模式的转变。

  过去,大部分餐企的营销活动大多注重线下,很难二次影响到部分群体的消费心理。因此,打通“数字化”数据的收集和管理,利用互联网数据库,将一些不显眼的数据关联起,丰富大数据库显得尤为重要。

  大数据消费者用户画像和推荐系统通过对用户兴趣偏好的研究,对用户进行个性化计算,发现用户的兴趣点,从而引导用户发现自己的信息需求。基于消费者的偏好,将活动以最高的效率送达到目标消费群体,实现精准投放。

  从系统上的大数据分析,再加上小红书、大众点评等门店客户体验数据的传播,海量的数据丰富了数据报表,客观地分析和解读数据,对物只卤鹅门店的营业进行预估、备货,为门店实现库存、食材的实时、高效管理。

  在企业管理方面,物只卤鹅将公司内部的办公整合在一个平台上,来达到协同办公的目的。门店进行人事招聘、提交需求、申请物料等,可以通过OA系统提交,省去了门店向总部沟通联系的时间,不仅实现了智能化办公,还能提高工作效率,提升门店运营水平,助力门店提升运营标准化后实现快速扩张。

  随着头部餐企“跑通”整个数字化供应链,从顶层拉高了整个餐饮的效率,餐企经营的思维模式也升级到了数字化,数据链便是产品链。大数据运用得当,可以为供应链管理提供出色的解决方案,为企业提供决策支持,节省时间和金钱,在竞争中保持领先地位。

  物只卤鹅从创办起就一直深耕供应链,为门店供应赋能。从总部的的物流运输、产品规格及质量、原材料采购、货物仓储及库存管理等,到门店运用程序优化订货实现规模采购、规模供应,帮助小店、单店按需进行小规模采购都已形成数据化管理系统。

  同时,后端供应链的数字化将越来越多地通过线上进行信息的透明化管理。通过大数据信息平台的信息整合,及时补货、及时上架、及时拣货、场地周转、配送及时、品质稳定成为常态,流程变得更加高效,决策更加及时、准确。

  数字化发展需要循序渐进,在建设中发展,在发展中完善。物只卤鹅未来将继续深耕数字化建设,建立信息化管理平台,帮助赋能门店提高信息化水平,通过智能服务,整体提升疫情抗风险能力,为消费者提供更多精细化、多元化、专业化的产品和服务。返回搜狐,查看更多

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