福建首批数字融合营业厅在宁德上线
这是国网宁德供电公司与福建广电网络宁德分公司签署“智慧型数字融合服务”项目协议后,首批推广的数字融合营业服务网点。
据介绍,该网点于3月15日正式营业,通过营业大厅硬件设施共享、数字化建设,实现办理电视、宽带、智慧家居产品开通与缴费等广电相关业务和办电业务的“一厅直达”。同批推广的还有寿宁县下党乡。
福鼎市城关供电营业厅负责人称,该网点将辐射福鼎城区用户6万多户,针对中老年数字应用难点还进行专人引导与服务模式创新优化,打造服务于全年龄阶层的数字营业厅,切实消除老年数字鸿沟。
今年以来,为满足客户多元个性化需求,国网宁德供电公司积极推进基础资源共建共享增值服务,主动扩大“朋友圈”,与水、电、气、网络、铁塔多方组建管廊基础资源产业联盟,签订“产业联盟协议”,利用电网企业管廊基础资源丰富等特性,积极拓展新兴业务,拓宽基础共享,为各方全力提供“覆盖广、效果好、成本低”的共建共享基础资源择优方案。
国网宁德供电公司称,智慧型数字融合服务网点作为宁德产业联盟首个落地增值项目,解决原有营业网点的功能单一、覆盖面少、建设成本高等问题,在福建尚属首例,实现了一站式全场景便民服务。(完)
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- 编辑:唐志钢
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