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做客“阳光热线” 东莞移动连线市民

  上线年东莞迈上“双万新起点”,面对东莞市委市政府提出的“科技创新+先进制造”高质量发展的相关部署,依托新型数字基础设施建设,运营商如何落实这一工作要求?信息化发展为疫情防控与社会生产经营带来了哪些便利?

  5月28日,东莞移动走进“阳光热线”直播室,与广大听众网友连线,为市民解答疑惑。据了解,今年5·17电信日期间,东莞移动推出“成功的我,尊贵的家,先进的企业”等系列计划,全力打造东莞产业数字化、数字产业化的合作标杆。

  近年来,东莞移动不断加快新型数字基础设施建设,并依托“连接+算力+能力”基础网络优势,助力智慧生活转型升级。

  截至今年,东莞移动累计开通超9000个5G基站,实现东莞全域5G网络的连续覆盖。同时,推进光网建设和算力网络建设,汇聚机房、传输光缆、宽带端口等不断增长,生态园数据中心也已成功建设并投入使用。除此外,东莞移动还打造高品质云专网,跨地市时延大幅缩短90%至1毫秒以内,东莞成为中国移动首批具备边缘云端到端开通能力的城市之一。

  基于网络基础设施的良好建设,东莞移动在近日推出的“成功的我,尊贵的家,先进的企业”服务计划中,一方面,将为东莞439万家庭提供智慧社区“五心服务”和心级服务礼包,共同创造“尊贵、和睦、平安、吉祥”的美好之家。另一方面,东莞150万企业客户将受惠于“企业+速度、企业+服务、企业+智慧”综合化信息解决方案。

  在新冠肺炎疫情防疫、战疫常态化的背景下,东莞移动打造疫期信息化便民体系,助力疫情防控与社会生产经营两不误。

  东莞移动应急通信保障团队,落实对近150个隔离点、5800个核酸监测点、1.3万个重点基站的网络监控与优化,24小时保障全市通信网络畅通,并根据防疫要求,累计向市民发送应急短信超2.4亿条;联合市人民医院试点5G+智慧急救新模式,实现急救资源统筹调配、上车远程救治等功能;建设“基站哨卫”辅助监测平台,支撑流调溯源、风险人员排查等工作;开发核酸检测点人流量查询工具,帮助753万市民错峰检测。

  为保障疫情期间社会生产经营可持续发展,东莞移动为全市中小企减免专线、云平台、集团短信等通信服务费用超900万元;打造5G双域专网,支撑企业远程办公;优化教育成长包、IPTV教育资源等多种家庭礼包,为60万中小学生提供免费“和教育”云平台。

  为打击和防范电信,东莞移动在全市范围内开展“断卡”行动,与门展开反诈联动,助力公安精准抓捕,打击犯罪;在移动个人防电信服务上,免费推出包含高频骚扰防护、境外来电主动提醒、和彩印“防来电号码提示”、骚扰电话屏蔽等多项内容的骚扰电话防护服务,及时提醒用户谨防上当受骗;同时,通过“党建引领,安心服务,进社区、进校园”行动,引导老年人安全使用手机服务,提醒广大市民注意保护好个人隐私,尤其针对老年人和学生等电信受骗高危群体,更增强其防范意识。

  现如今,老年人群体不仅是电信受骗的高发群体,也是数字时代不能落下的人群。为此,东莞移动推出多项敬老、适老服务举措,助力银发人群加快融入智慧社会。

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