市场监管总局督促指导地方依法处理特斯拉车主维权事件

市场监管总局督促指导地方依法处理特斯拉车主维权事件www.22.eee.com 4月21日晚间消息，市场监管总局发文称，近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企

4月21日晚间消息，市场监管总局发文称，近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企业要切实履行质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。

在4月19日上海车展开幕当天，在特斯拉汽车展台，有两名女子身穿印有“刹车失灵”和特斯拉标志的T恤，引发广泛关注，其中登上特斯拉展车维权的张女士被上海警方行政拘留五日。此前，张女士投诉反映购买的特斯拉汽车刹车失灵导致交通事故，并曾在特斯拉郑州店门口，坐在特斯拉车顶维权。随后经过多次沟通调解，双方依然未能就赔偿、鉴定、数据等问题达成一致意见。

今日稍早前，郑州市郑东新区市场监督管理局称，接到上级部门明确批复，纯电动轿车在使用过程中产生的行车数据属于消费者知情权范畴，责令特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司立即无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。

媒体报道称，特斯拉体验中心中原福塔店一名售后负责人表示，特斯拉体验中心中原福塔店会全力配合郑州市郑东新区市场监督管理局的调查，向市场监督管理局和第三方检测机构提供车辆事故发生前半小时的完整行车数据。