电视屏幕自动脱落?小米:生产原因出现开胶,提供免费上门检修服务
近日,小米电视屏幕自动脱落事件引发广泛关注。
5月29日,一位消费者在网络平台爆料称,其放置于家中的小米电视液晶屏幕在没有受到外力作用的情况之下,自行脱落损坏。
当时,小米方面回应称屏幕脱落系小概率事件,初步判断是个案问题,“出现在物流、仓储环节的可能性较大”。
5月31日,黑龙江哈尔滨市的赵先生爆料,其公司使用的小米电视出现了液晶屏幕脱落的情况,并且发布了屏幕脱落过程的监控视频。
与此同时,小米的回应也发生了变化。“已经确认由于小米电视EA70生产原因,极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题,受影响设备锁定在生产日期为2月14日至3月20日期间的两批次产品。”
小米表示,将对此两批次的EA70电视提供免费上门检修服务,提供额外两年延保服务。此外将尽快提供查询工具,方便用户检查自己的设备是否符合这项服务计划。
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- 编辑:唐志钢
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