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国外智能助手大PK:谷歌仍领先于亚马逊和苹果

  【网易智能讯 5月2日消息】如果你足够幸运,你的生活中有不止一个智能助手,那么本周的两项研究结果你或许早已知悉。对于其他的人:只要买一个带有谷歌助手(Google Assistant)的设备就行了。以下两项研究详细描述了谷歌在虚拟助理领域的主导地位。

  第一项研究来自于Stone Temple Consulting公司,是对去年同一项研究的后续调查。在这一研究中,研究人员将不同的智能助手在5000个不同的查询中进行了比较,根据他们的回答和准确率来判断。

  第二项研究由ROAST公司进行,并不是为了测试比较谷歌助手与其竞争对手。相反,该团队试图向谷歌助手抛出1万个问题,看看谷歌助手可以回答有多少问题(大约45%),以及这些答案来自哪里。

  这个团队说:“我们找到的一个关键发现是,谷歌助手结果并不总是与在网页搜索中找到的结果匹配。有时,谷歌助手没有读出结果(即使有一个特定的代码片段答案框存在),谷歌助手有时也会从不同的网站读取结果,而不是读取在特定的代码片段回答框中列出的结果。”

  值得注意的是:这些研究得出了两个有趣的发现。首先,谷歌助理在移动电话上的表现要比其家用设备好得多。这有点奇怪,因为谷歌助手虽只是智能手机上的众多特点之一,但它几乎是智能设备的全部目的,比如内置了谷歌助理的谷歌Home Max智能音箱。

  其次,值得注意的是,Alexa的表现仍然落后于谷歌,但与去年的同一项研究相比,它的表现有了很大的改善。如果有一个“最进步”的奖项,Alexa实至名归。

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